会社の緊急事態に完璧に対処する技術(KAWADE夢新書) [新書]

会社の緊急事態に完璧に対処する技術(KAWADE夢新書) の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  会社の信用にかかわる商品事故や不正の発覚、株主総会でのトラブルや悪質なクレームなど、まさかの「緊急事態」には、どう対処すべきなのか。大手住宅メーカーで危機管理のプロとして活躍した著者が、その対策ノウハウのすべてを明かす。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  １章　御社にも起こりうるよもやの「緊急事態」とは？―近年の企業クライシスから学ぶべきこと
  ２章　不祥事が明るみになった。直ちに、何をどうすべきか―この姿勢を貫けば、大難はチャンスに変わる
  ３章　苦情の扱い方を一歩誤れば会社はたちまち危機に陥る―相手の胸の内を読めれば、トラブルは防げる
  ４章　事故や不正を発生させない平時の布石と体制づくり―管理職に求められる、この絶対事項を知りなさい
  ５章　危機を回避する極意は「情断大敵」にあり！―正確で迅速な情報伝達を、いかに実現するか
  ６章　危機感を薄めてしまうこのマンネリを打破せよ―“タガの緩み”から起こる組織の腐敗を防ぐには

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  青柳 榮一(アオヤギ エイイチ)
  １９６７年、中央大学法学部卒。大宅壮一マスコミ塾３期生。出版社勤務を経て、７４年、ミサワホームに入社。９１年、同社広報部長に就き、もっとも重要な業務のひとつである「リスク・マネジメント」を精力的に展開。０３年に退社するまで、あらゆる種類の「現実のリスク」に企業の内側から直面。そのなかで、危機管理についての理論と技法の研鑚をつんだ。現在、危機管理アドバイザー、広報コンサルタントとして活躍している

会社の緊急事態に完璧に対処する技術(KAWADE夢新書) の商品スペック