ホンネを引き出す質問力(PHP新書) [新書]

ホンネを引き出す質問力(PHP新書) [新書] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  本当のホンネを見つけるのは難しい。同じ質問をされても、質問する相手や問われる状況、時と場合によって感じ方が違い、答えが変わる。自分でも何がホンネかわからないほど。けれども、互いのホンネがわからないことには、組織や集団はうまく機能しない。相互理解が進まず、課題の共有もできない。「訊けない上司」と「いえない部下」がチームづくりを阻害するのは、どの会社でもあることだ。本書では、互いの理解を深め、人と人との絆を強くするための、ホンネを引き出すテクニックを、具体的かつ実践的に解説する。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　なぜホンネが出せないのか？（「出さない」のか「出せない」のか？
  ホンネを引き出すアプローチ
  上司と部下がわかりあえる手法
  技術があればホンネは引き出せる）
  第２章　自己開示を促進する１０の方法（ホンネを引き出す技を覚えよう
  ホンネを引き出すテクニック大全）
  第３章　ホンネが人と集団を成長させる（協働と学習のサイクルをまわす
  今ここで起こっていることを読む
  本気のフィードバックが成長を促す）
  第４章　本当のホンネを引き出す質問力（ホンネとは思えないホンネ
  思いこみを打ち破る質問
  意味を転換する質問
  心の壁を突破する質問）
  第５章　ホンネがわかれば対立から脱けだせる（言動の意味を正しく分かちあう
  本当の課題を見つけだす
  ランクを超えて対立に向きあう
  憎しみを超えてホンネで話しあう）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  堀 公俊(ホリ キミトシ)
  １９６０年神戸生まれ。堀公俊事務所代表、組織コンサルタント。日本ファシリテーション協会前会長。大阪大学大学院工学研究科修了。大手精密機器メーカーにて、経営企画やマーケティングに従事した後、１９９５年より組織開発、教育学習、まちづくり、市民活動など、多彩な分野でファシリテーション活動を展開。２００３年に有志とともに「日本ファシリテーション協会」を設立し、初代会長に就任。現在は、講演や執筆活動を通じてファシリテーションの普及・啓蒙に尽力している

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