販売士3級 これで合格演習問題―初級・中級・上級ステップアップ式でラクラクわかる! [単行本]

販売士3級 これで合格演習問題―初級・中級・上級ステップアップ式でラクラクわかる! の 商品概要

• 目次(「BOOK」データベースより）

  常識編（小売業の社会的・経済的役割
  小売業を含む流通機構の概要
  小売業の主要形態
  消費者、その欲求と購買行動
  職場の人間関係
  小売商業に関連する法令）
  販売技術編（顧客心理と接客販売技術
  商品陳列、照明および色彩の基礎
  商品の包装技術）
  販売事務管理編
  商品知識編（商品知識と商品分類）
  接客マナー編

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  榊原 和加子(サカキバラ ワカコ)
  横浜市立大学卒業。横浜銀行を経て独立。中小企業診断士

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