ウザい客に買わせる技術―これで売上げは倍増! [単行本]

ウザい客に買わせる技術―これで売上げは倍増! [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  競合商品を持ち出す客や値段に文句をつける客、店員を見下す客…。“イヤな”客をうまく扱えればあなたは営業の達人！アメリカのトップ・セールスマンが教える最高のノウハウ。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　イヤな客の「１０の真実」を理解しよう！
  第２章　タフに、シャープに、成長して飛び立とう！
  第３章　「できる」だけでなく「違う」存在になろう！
  第４章　セールスプロセスから「争い」をなくそう！
  第５章　イヤな客の「四重の脅威」を克服しよう！
  第６章　問題の芽は小さなうちに摘み取ろう！
  第７章　なじみ客のカルトをつくり出そう！
  第８章　「今日買おう！」という気にさせよう！
  第９章　イヤな客の心を読もう！
  第１０章　見切りをつける覚悟ももとう！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  アンダーソン,デイブ(アンダーソン,デイブ／Anderson,Dave)
  セールスマンとしてさまざまな分野で長年の経験を積んだ後、年商３億ドル規模の販売会社のトップを経て、１９９９年にセールスとリーダーシップのトレーニングプログラムを提供するＬｅａｒｎＴｏＬｅａｄ社を設立。そのかたわら、年間１５０回にも及ぶ国内外でのセミナーや講演、テレビ・ラジオへの出演など、精力的な活動を続けている。カリフォルニア州在住
  
  斉藤 裕一(サイトウ ユウイチ)
  ニューヨーク大学大学院修了（ジャーナリズム専攻）

ウザい客に買わせる技術―これで売上げは倍増! [単行本] の商品スペック