必ずYESといわせる「話し方」(ベスト新書) [新書]

必ずYESといわせる「話し方」(ベスト新書) [新書] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  生きていくうえで、他人の協力が必要なのはいうまでもない。本書は、「他人の協力をどのようにして獲得するか」に中心をおいて、そのために必要となるコミュニケーションの技術を説いたものである。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　あいさつと、聞く技術（「おはよう」と「ありがとう」は、最強のあいさつ言葉
  第一印象で高得点を得る　ほか）
  第２章　自発意思をうながす説得の極意（相手の心理をプラスに変える
  損だと思ってもＹＥＳと言わせる　ほか）
  第３章　人の心を動かすコミュニケーション術（ＮＯの強さを和らげる―逆説得の「断り方」１
  ＹＥＳ・ＮＯをはっきりさせる―逆説得の「断り方」２　ほか）
  第４章　好感度をアップさせる謝り方（きちんと謝罪すれば信用をとりもどせる
  いさぎよく謝るとき、毅然と反論すべきとき　ほか）
  第５章　人を育てるコミュニケーション術（水平のコミュニケーションを心がける
  双方向のコミュニケーションを活かす　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  福田 健(フクダ タケシ)
  １９６１年、中央大学法学部卒業後、大和運輸（ヤマト運輸）に入社。８３年、（株）話し方研究所を設立、所長を経て、現在、会長を務める。これからの時代のコミュニケーションのとり方について、研究・指導にあたる。特に民間企業、官公庁での講座・講演活動を多く展開し、話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる

必ずYESといわせる「話し方」(ベスト新書) [新書] の商品スペック