「感じのいい人」の気配り術―今日から実践できる100のヒント イラスト図解(光文社知恵の森文庫) [文庫]

「感じのいい人」の気配り術―今日から実践できる100のヒント イラスト図解(光文社知恵の森文庫) の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  「親切にしたいのに上手に表現できない」「人とのコミュニケーションが苦手」「敬語やビジネスマナーに自信が持てない」―そんな悩みに、カリスマ接客アドバイザーの著者がお応えします。周りの人を笑顔にする気配り術と、社会人として知っておきたい基本のマナーを解説。わかりやすいイラスト図解で「感じのいい人」が実践する１００のヒントを紹介。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  １章　気持ちが通じあう会話術
  ２章　感じのいい人の思いやり術
  ３章　誰からも好かれる印象アップ術
  ４章　ビジネスシーンでの気配り術
  ５章　心遣いとセンスが光るマナー術
  ６章　気配り上手になる心得

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  北山 節子(キタヤマ セツコ)
  １９６８年、東京生まれ。オンワード樫山でｃｋカルバン・クライン新宿伊勢丹店店長を務め、売上げ日本一に。退社後、コミュニケーションや接客に関する講演、指導を行う

「感じのいい人」の気配り術―今日から実践できる100のヒント イラスト図解(光文社知恵の森文庫) の商品スペック