横断型科学技術とサービスイノベーション―人を包含したサービスシステムに対するシステム論的アプローチ [単行本]

横断型科学技術とサービスイノベーション―人を包含したサービスシステムに対するシステム論的アプローチ の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１部　横断型科学技術とサービスサイエンス＆サービスイノベーション（サービス経営コースにおける横断型科学技術の位置づけ
  システム論の発展としての横断型科学技術論とサービスサイエンスへの展開）
  第２部　サービスシステムに対する顧客の要求分析技術（視覚化に基づくサービスの要求分析
  ペルソナ概念を用いたサービス設計へのアプローチ　ほか）
  第３部　サービス価値の共創（共創のフレームワーク―サービス劇場モデル
  顧客との共創による省エネ・ＣＯ２排出量削減を狙った生産装備サービス　ほか）
  第４部　サービス提供者のシステム最適化に対するシステム技術の展開（システム概念に立脚したサービスシステムアーキテクチャ
  システム技術（最適化、モデリング、シミュレーション）のサービスイノベーションへの応用）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  小坂 満隆(コサカ ミチタカ)
  北陸先端科学技術大学院大学知識科学研究科教授
  
  舩橋 誠壽(フナバシ モトヒサ)
  （株）日立製作所システム開発研究所技術顧問

横断型科学技術とサービスイノベーション―人を包含したサービスシステムに対するシステム論的アプローチ の商品スペック