女性がディズニーランドに何度も行ってしまう理由(わけ)(中経の文庫) [文庫]

女性がディズニーランドに何度も行ってしまう理由(わけ)(中経の文庫) の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  圧倒的な集客力を誇る東京ディズニーリゾート。その来園者の７割は女性客が占めています。商品やサービスがヒットするためには、女性の心をつかむことが欠かせない条件。ディズニーリゾートが女性の心をつかむ理由を、アメリカのディズニーワールドに勤め、東京ディズニーランドのオープンに携わった著者が解き明かします。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  プロローグ　ディズニーはなぜ女性に愛されるのか？
  第１章　女性の心をつかむ！ディズニーの秘密
  第２章　女性を楽しませる！ディズニーの４つのキーワード
  第３章　女性を満足させる！ディズニー流サービス
  第４章　女性を幸せにする！ディズニー流「接客術」
  エピローグ　女性のクチコミが世の中を動かす

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  芳中 晃(ヨシナカ アキラ)
  マネジメント・ファクトリー代表。１９５３年１０月大阪生まれ、市川市在住。１９７７年１２月、米ポールスミス大学卒業。１９７９年６月、米フロリダ国際大学卒業。同年７月、米・ウォルト・ディズニー・ワールド（米フロリダ州）に入社。コンテンポラリーホテル、及びマジックキングダム内においてスーパーバイザー業務を行なう。その後、（株）オリエンタルランドに入社。東京ディズニーランド開園前の３年間は、食堂部の教育・トレーニングとマニュアル作成の総責任者。開園後、レストラン店長、および広報室に勤める。同社退社後は、専門学校の講師、講演活動、現在は新エネルギー会社の設立開業プロジェクト業務を行なっている

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