21世紀を勝ち抜く経営戦略〈2〉小売業 改訂版 [単行本]

21世紀を勝ち抜く経営戦略〈2〉小売業 改訂版 [単行本] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  本シリーズは卸売業、小売業、飲食サービス業について、各業界に通じた中小企業診断士・経営コンサルタントが２１世紀に勝ち抜くための具体的な戦略を提案している。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  これが２１世紀の流通業界の姿だ
  これが２１世紀の消費者のショッピング動向だ
  商店街は没落し、ＳＣ全盛となる
  大型店は高級化、専門化、ＤＳしか生き残れない
  小型店はオリジナル商品で戦い抜く
  顧客データベースの活用で勝敗が決まる
  流通外資との価格競争はこうする
  流通外資を上回る顧客サービスで戦う
  エンターテインメントな店づくりで差別化する
  サプライチェーン・マネジメントで流通合理化を図る
  インターネットで国際流通業となる

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  波形 克彦(ナミカタ カツヒコ)
  産業能率短期大学販売能率科卒業。早稲田大学システム科学研究所においてシステムデザインを研究。日本婦人新聞記者、繊維新聞記者を経て、商業システム研究センター設立。現在、商業システム研究センター代表、産能短期大学能率科講師、中小企業診断士、社会保険労務士。専門は、卸売業、専門店、ボランタリーチェーンの指導

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