感情マネジメントがあなたのファシリテーションを変える!―参加者が納得し、すぐに行動したくなる会議運営の秘訣 [単行本]

感情マネジメントがあなたのファシリテーションを変える!―参加者が納得し、すぐに行動したくなる会議運営の秘訣 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ＥＩ（Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ）理論に基づき、会議運営における具体的な感情能力発揮のノウハウを体系化。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１部　ファシリテーションの基本（ファシリテーションとは何か；ファシリテーション失敗の隠れた原因：感情の壁；感情マネジメントの基本）
  第２部　プロセス別ファシリテーションの進め方（会議編　ステージ１：目的と目標の確認；会議編　ステージ２：意見の交換と交通整理；会議編　ステージ３：結論出しと納得の確認　ほか）
  第３部　ファシリテーションの実践（キャラクター別トラブル処理；シチュエーション別トラブル処理；参加者構成別ファシリテーションの進め方）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  横井 真人(ヨコイ マヒト)
  ＥＩリサーチ株式会社取締役ＥＩパートナー。１９６２年生まれ。カリフォルニア大学バークレー校政治学部・経済学部卒業。リクルートにて、複数の新規事業の立ち上げに従事する。営業スキル開発事業の立ち上げ時には研修ファシリテーション体系の構築とファシリテーター養成の責任者となる。その後、アンダーセンコンサルティング（現アクセンチュア）、ジェンシスコンサルティングにおいて顧客マネジメント層から現場層までの巻き込みにファシリテーション技術を活用し、高い顧客満足を達成する

感情マネジメントがあなたのファシリテーションを変える!―参加者が納得し、すぐに行動したくなる会議運営の秘訣 の商品スペック