効率的顧客対応のマネジメント [単行本]
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効率的顧客対応のマネジメント [単行本]

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出版社：文理閣
販売開始日： 2007/05/19
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効率的顧客対応のマネジメント [単行本] の 商品概要

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    序章
    第１章　流通システムの変化とその戦略的課題
    第２章　流通システムと食品流通業界における企業の課題
    第３章　効率的顧客対応とその分析視点
    第４章　ロジスティクスによる製販同盟の視点と効率的顧客対応の戦略フレーム
    第５章　即席麺業界のロジスティクス提携と効率的顧客対応としての市場展開―日清食品の経営改革を中心として
    第６章　日清食品ＥＣＲロジスティクス本部と平和堂多賀流通センター―チャネルの再編成
    第７章　ロジスティクス改革がもたらした意義と今後の課題―創業期から挑んだセブン‐イレブン・ジャパンを事例比較として
    第８章　日清食品のＥＣＲロジスティクス改革に見る効率的顧客対応と今後の課題―セブン‐イレブン・ジャパンとの共同商品開発「札幌すみれ」を中心にして
    第９章　効率的顧客対応と戦略的意義・課題

  • 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

    藤本 武士(フジモト タケシ)
    １９７３年大阪府に生まれる。１９９７年立命館大学経営学部卒業。２００２年立命館大学大学院経営学研究科博士後期課程修了。立命館大学より博士（経営学）を取得。２００４年より立命館アジア太平洋大学アジア太平洋マネジメント学部専任講師

効率的顧客対応のマネジメント [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名：文理閣　※出版地:京都
著者名：藤本 武士（著）
発行年月日：2007/05/25
ISBN-10：4892595438
ISBN-13：9784892595431
判型：A5
対象：専門
発行形態：単行本
内容：経営
ページ数：205ページ
縦：21cm
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