サービス新時代―サービス・マネジメントの革新 [単行本]

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サービス新時代―サービス・マネジメントの革新 [単行本]
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サービス新時代―サービス・マネジメントの革新 [単行本]

価格：￥1,815（税込）
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出版社：日本能率協会
販売開始日： 1995/11/15
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サービス新時代―サービス・マネジメントの革新 [単行本] の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより）

    ２１世紀に向けたサービスの新たな課題は何か。サービス向上研究の１０年の成果を集成。

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    第１章　サービス・マネジメントの基礎理論
    第２章　サービス・マネジメント展開の方法と技術
    第３章　サービス社会の方向性と人材問題
    第４章　サービス・マネジメントの課題

サービス新時代―サービス・マネジメントの革新 [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名：日本能率協会マネジメントセンター
著者名：前田 勇（著）
発行年月日：1995/11/15
ISBN-10：4820711474
ISBN-13：9784820711476
判型：B6
対象：実用
発行形態：単行本
内容：経営
ページ数：182ページ
縦：20cm
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