明日のカーメンテナンス業―勝ち抜く整備工場の経営戦略 [単行本]

明日のカーメンテナンス業―勝ち抜く整備工場の経営戦略 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  「勝ち組」と「負け組」の差はどこから生まれるか？整備業の潮流を読む。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１部　二十一世紀の整備業を展望する（より鮮明になった「勝ち組」と「負け組」
  データで探る次世代の自動車産業
  望まれる新業態への脱皮
  伸張するカスタマイズ・ビジネス
  「トヨタの一人勝ち」に学ぶ　ほか）
  第２部　収益アップのための車両販売（車販にはこれだけのメリットがある
  新車／中古車販売の動向
  中古車流通の仕組み
  クルマを売るためにはなにが必要か？
  上手な中古車の仕入れ策　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  山本 克典(ヤマモト カツノリ)
  １９３７年愛知県生まれ。日本大学工学部機械工学科卒業。産業能率短期大学販売能率専攻卒業。東京トヨペット（株）入社。サービス工場にて整備士、サービス部技術課教育係、技術課クレーム係長、車両販売マネージャーなどを歴任、自動車業界を一貫して歩む。第３回ベストドライバーコンテスト入賞、第５回日本アルペンラリー完走賞、トヨタ優秀セールスマン賞８回受賞、トヨタ自動車より車両営業スタッフ特別賞、車両累計販売台数１０００台達成。経営コンサルタント、山本経営士事務所代表、（社）日本経営士会正会員経営士、（社）自動車技術会正会員工学士、（社）日本自動車整備振興会連合会、日本自動車整備商工組合連合会パートナーコンサルタント、経営指導、講演、研修で活動

明日のカーメンテナンス業―勝ち抜く整備工場の経営戦略 の商品スペック