脱「でぶスモーカー」の仕事術―なぜ“わかっていてもできない"のか [単行本]

脱「でぶスモーカー」の仕事術―なぜ“わかっていてもできない"のか の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  正しいとわかっている戦略が、なかなか実行されない！目先の満足や報酬ばかりを求めて、顧客とすぐれた関係を築こうとしない！そんな「でぶスモーカー」症候群から抜け出すには、どうすればよいか？そのとき、リーダーやマネジャーは何をすべきか？トム・ピーターズも賞賛！物理的な機械で製品を作るのではなく、人の才能を使ってアイデアを生み出す「プロフェッショナル・サービス企業」経営の世界的権威が説く実践の極意。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　戦略の実行（なぜ、正しいとわかっていても、実行できないのか；戦略とは「何をしないか」を判断すること　ほか）
  ２　顧客との関係（本当に関係を構築したいと望んでいるか；友人になる　ほか）
  ３　マネジャーの役割（暴君、激励者、皮肉屋；なぜ、訓練のほとんどが無駄になるのか　ほか）
  ４　ひとつになる（ワンファーム・ファーム再訪；多元的組織のマネジメント　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  メイスター,デービッド(メイスター,デービッド／Maister,David)
  プロフェッショナル・サービス・ファーム（ＰＳＦ）のマネジメントに関する世界的権威。２５年にわたって世界中のＰＳＦのコンサルタントを務め、戦略やマネジメントのさまざまな問題を扱ってきた。現在は４０％の時間を北米でのコンサルティングや講演に費やし、３５％をヨーロッパ、２５％を残りの地域で使っている。著書は様々な国の言葉に翻訳されている。イギリス生まれ。バーミンガム大学で数学、経済学、統計学の学士号、ロンドン・スクール・オブ・エコノミクスでオペレーションズ・リサーチの修士号、ハーバード・ビジネス・スクール（ＨＢＳ）で博士号を取得
  
  紺野 登(コンノ ノボル)
  ＫＩＲＯ（知識イノベーション研究所）代表。多摩大学大学院経営情報学科教授兼知識リーダーシップ綜合研究所（ＩＫＬＳ）所長。京都工芸繊維大学次世代オフィス研究センター（ＮＥＯ）特任教授。東京生まれ。早稲田大学理工学部建築学科卒業後、博報堂を経て１９９１年に独立。博士（経営情報学）。知識経営、デザイン・マネジメントをはじめ、知識経済の経営と組織とイノベーションの研究・コンサルティングにかかわる
  
  加賀山 卓朗(カガヤマ タクロウ)
  翻訳家。東京大学法学部卒業後、大手通信会社に勤務しながら、１９９８年より翻訳家として活動。フィクションからノンフィクションまで幅広く手がけている

脱「でぶスモーカー」の仕事術―なぜ“わかっていてもできない"のか の商品スペック