聴き上手は、コミュニケーション上手―職場の人間関係、接客・営業、子育て、介護、ボランティア…すべては"聴くこと"で変わる [単行本]

聴き上手は、コミュニケーション上手―職場の人間関係、接客・営業、子育て、介護、ボランティア…すべては"聴くこと"で変わる の 商品概要

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１部　「よく聴くこと（傾聴）」のすすめ（「聴き上手」とその役割
  基本はアクティブ・リスニング　ほか）
  第２部　「聴き上手」ビジネス応用編（指導力を養う「聴き方」
  人間本部長の「聴き上手」法　ほか）
  第３部　「聴き上手」教育・福祉応用編（聴き上手な親になる
  ストーリー・テリングの一例　自らの心を聴く　ほか）
  第４部　「聴き上手」をめざして・体感記（私と聴き上手
  私のやりたかった看護って何？　ほか）

聴き上手は、コミュニケーション上手―職場の人間関係、接客・営業、子育て、介護、ボランティア…すべては"聴くこと"で変わる の商品スペック