上手な言いわけダメな言いわけ―成功する「言いわけ」コミュニケーション術 [単行本]

上手な言いわけダメな言いわけ―成功する「言いわけ」コミュニケーション術 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  「悪気はありません」「バタバタしてまして」「何卒ご理解ください」「言いわけになりますが」は４大ＮＧワード。「言いわけ力」を磨けばビジネスも人間関係もうまく回り出す。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  序章　「言いわけ」は相手に理解・納得・合意してもらう必須ツール（言いわけ力が政治家の進退までも左右する
  昔の政治家は、言いわけに命をかけていた！？　ほか）
  第１章　これを変えるのが第一歩。言いわけ下手の典型的パターン（知らずに言ってしまうＮＧフレーズに要注意
  つい言ってしまう「すみません」に要注意　ほか）
  第２章　これからのコミュニケーションには「言いわけ」が不可欠（「褒められたい」の裏側にある社会的背景
  対面の会話の減少が、言いわけの腕を磨く機会を減らした　ほか）
  第３章　なぜ、すぐに・きちんと表現できないのか（「言葉の出し入れ」で自分の言いわけスタイルを通してしまう
  言いわけ下手ほど、不利な言質を取られてしまう　ほか）
  第４章　できる人の巧みな言いわけ表現法。わかればこれで中級者（言いわけは「攻守の賢いノウハウ」を学ぶ
  「断る技術」も言いわけ力を伸ばすポイントの１つ　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  吉野 秀(ヨシノ スグル)
  １９６３年２月１８日、東京都生まれ。中央大学経済学部卒。日経ホーム出版社（現・日経ＢＰ社）で『日経トレンディ』編集記者や『日経アドレ』編集長を経験。その後、金融や流通、企業経営、ＩＲなどの分野で雑誌編集長を務める。独立後はビジネス書作家、出版プロデューサー、講演スピーカー、研修講師、塾講師。希形宿代表、「神田ビジネスリーダー塾」主宰

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