テキスト版 ケースで学ぶ介護・福祉職のためのコミュニケーションマナー [単行本]

テキスト版 ケースで学ぶ介護・福祉職のためのコミュニケーションマナー の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  本書はホームヘルパーや福祉介護士など、福祉・介護の仕事を目指している人たちが、対象となるお年寄りの方たちとどのようにコミュニケーションをはかればよいのかを、さまざまなケースの中から学ぶためのテキストである。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　基本的にわきまえておきたいこと（言葉づかいや話し方に気をつける
  過度にお年寄り扱いしない　ほか）
  ２　気持ちよく作業するためのコミュニケーション（食事時のコミュニケーション
  入浴時のコミュニケーション　ほか）
  ３　相手の心を傷つけないコミュニケーション（親しさを過剰に示されたとき
  お年寄りから自分勝手と思われることを言われたとき　ほか）
  ４　トラブルが起きたときのコミュニケーション（お年寄りに原因があると思われるとき
  介護者に原因があると思われるとき　ほか）
  ５　体の不調を訴えられたときのコミュニケーション（突然の事故にあったとき
  日ごろから訴えている症状が出たとき）

テキスト版 ケースで学ぶ介護・福祉職のためのコミュニケーションマナー の商品スペック