こんなISO9000はいらない [単行本]

こんなISO9000はいらない [単行本] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  ＩＳＯ９０００は企業業績に貢献したか？文書過剰・審査員との無意味な議論・ごまかし。イギリスの苦悩から日本方式を見直す書。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　ＩＳＯ９０００はいかにして生まれたか？
  第２章　調査の検討
  第３章　ＩＳＯ９０００の抱える問題点
  第４章　ＩＳＯ９０００擁護の弁明
  第５章　システムとしての組織
  第６章　ＩＳＯ９０００事例研究
  第７章　より良い方法
  第８章　ＩＳＯ９０００の改訂：改善にふさわしいプロセス？
  第９章　ＩＳＯ９０００ｓ：２０００年版の批評

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  セドン,ジョン(Seddon,John)
  心理学の専門家であり、調査、講演も行う。ヴァンガード・コンサルティング社のディレクターであり、企業における管理者の変革についての権威者である。著書に企業の管理者向けに「私は貴方をだましたい」「企業の製品とサービスの不合理なガイド」「品質を追及して」などがある

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