サービスの天才たち(新潮新書) [新書]

サービスの天才たち(新潮新書) [新書] の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  高倉健を魅了してやまないバーバーショップの接客の極意。お客の心まで揉みほぐすゴッドハンドをもつマッサージ師。絶妙な間合いで宿泊客を安心させる温泉カメラマン。北海道を訪れる有名人御用達のタクシー運転手の心技―。平凡なれど非凡。名もなき達人たちのプロフェッショナルなサービス、お客の心を虜にするサービスの真髄とは。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  高倉健を魅了するバーバーショップ
  「一杯のお茶」へのこだわり
  日本一のキャディを育てるゴルフ場
  人を安心させる温泉カメラマンの間合い
  種牛「糸福」の一生
  ゴッドハンドは心まで揉みほぐす
  有名人御用達タクシー、接客の極意

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  野地 秩嘉(ノジ ツネヨシ)
  １９５７（昭和３２）年生まれ。美術展のプロデューサーを経て、ルポライターに

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