ビジネスマナーたったこれだけ20アクション(GOTO DVD BOOK) [単行本]

ビジネスマナーたったこれだけ20アクション(GOTO DVD BOOK) の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  伝説のビジネスマナー講師初のＤＶＤ　ＢＯＯＫ。「作法」や「躾」「常識」のマナーとはまったく異なる、「相手の立場に立つ」マナーコミュニケーションの方法を伝授。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　また会いたいと思わせる話し方の極意（電話の応対は一言目のトーンで決まる
  あいさつは「先手必笑」　ほか）
  第２章　利益を生み出す他社訪問・来客応対術（早め、早めの行動が商談成功率を上げる
  マニュアルどおりのマナーは減点対象　ほか）
  第３章　上司・取引先とのマナコミ力（マナーコミュニケーション六つの秘訣
  評価は「ホウレンソウ」＋「カク」　ほか）
  第４章　人脈に差がつく接待＆社交術（常識人のお悔やみのマナー
  結婚式に招待されたら　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  西出 ひろ子(ニシデ ヒロコ)
  本名、西出博子。大妻女子大学文学部国文学科（現日本文学科）を卒業後、国会議員などの秘書として社会経験を積み、１９９８年に渡英。独自のマナーコミュニケーションを確立させ帰国後、「形」重視のマナーではなく、「心」重視のマナーを説く。必ず結果を出す「伝説の講師」として、企業の人財育成研修などで引っ張りだことなる。その実力は多くのメディアで紹介され、ＮＨＫ大河ドラマ「龍馬伝」や「白洲次郎」などテレビドラマのマナー指導にも抜擢され、任天堂ＤＳソフト「私のハッピーマナーブック」（ＴＡＩＴＯ）の監修も務めるなど、カリスママナー講師として多忙な日々を送っている

ビジネスマナーたったこれだけ20アクション(GOTO DVD BOOK) の商品スペック