仕事がうまくいく会話スキル(日経文庫ビジュアル) [新書]

仕事がうまくいく会話スキル(日経文庫ビジュアル) [新書] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「上司からの仕事をやんわり断る」ひと言とは？無理難題を切り返す、相手の懐に入り込む「場」を動かすなど、具体的なビジネスシーンで役立つ会話術を伝授。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  序章　会話スキルの基本―「聴く」「訊く」「伝える」を身につける（会話は仕事の基本　いい会話はいい仕事につながる；会話の「質」が人との関係を左右する　ほか）
  第１章　社内での会話スキル―仕事を円滑に進める（社内でのコミュニケーションの基本；上司・先輩にわからないことを尋ねる　ほか）
  第２章　社外の人との会話スキル―信頼関係を作る（顧客・取引先とのコミュニケーションの基本；あいさつで好印象をもってもらう　ほか）
  第３章　会議・プレゼンでの会話スキル―目的を果たす（会議でのコミュニケーションの基本；実ある会議を行うために心がけたい会話　ほか）
  第４章　シーンごとの会話―様々な場面で応用する（職場を明るくする意識と行動；関係を強くする会話　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  野口 吉昭(ノグチ ヨシアキ)
  １９５６年生まれ。横浜国立大学工学部大学院工学研究科を修了後、建築設計事務所に入社。その後コンサルティング会社を経て株式会社ＨＲインスティテュートを設立。組織やチームの経営課題の解決を進めることを通じ、次世代のビジネスパーソンの能力・意識改革を進めている。ベトナム、マダガスカルなどの海外、東北復興支援など、さまざまなソーシャル活動も積極的に行っている。中京大学経営学部・総合政策学部講師

仕事がうまくいく会話スキル(日経文庫ビジュアル) [新書] の商品スペック