とっさの接客フレーズブック 中国語・韓国語・英語 [単行本]

とっさの接客フレーズブック 中国語・韓国語・英語 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  本書は、外国人のお客様に日々応対されているサービス業の方々のためのフレーズ集です。商店や温泉旅館などの接客現場で必要なフレーズを厳選し、言葉がわからなくてもコミュニケーションがとれるようにすることを目的としています。近年急増している中華圏からのお客様応対をメインに、韓国語や英語を話す旅行者にも対応できるよう、３言語表記にしました。読み仮名つきの「簡単フレーズ」、接客の現場で必要性の高い「指さしフレーズ」、さらに「案内表示」、「関連単語」が、場面別にまとめられています。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  基本表現
  ショッピング
  支払い
  食事
  宿泊（館内）
  宿泊（客室）
  宿泊（トイレ）
  温泉・大浴場
  トラブル

とっさの接客フレーズブック 中国語・韓国語・英語 の商品スペック