セクレタリアルマナー―職場で望まれるあなたのマナー [単行本]

セクレタリアルマナー―職場で望まれるあなたのマナー の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  秘書のしごとは豊かな教養と気くばりを必要とします。本書はそういう要望を満たすように、セクレタリアルマナーのガイドブックとして編集しました。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１部　気くばりが光るとき（電話の気くばり事例
  受付応対の気くばり
  手紙での気くばり
  連絡の気くばり　ほか）
  第２部　セクレタリーの仕事の実際（アポイントメント業務
  スケジューリング業務
  会議・会合業務
  文書業務　ほか）
  第３部　ナイスセクレタリーになりましょう（接遇―五つの配りを大切に
  立居振舞・オフィスで
  文書のマナー
  パーティー
  予約・アポイントメント・リザーブ
  秘書の１日　ほか）
  第４部　病院の接遇と気くばり（待ち時間への心くばり
  ことばへの心くばり
  プライバシーへの心くばり
  手のひらの心くばり　ほか）

セクレタリアルマナー―職場で望まれるあなたのマナー の商品スペック