顧客第2主義―「超」成長企業の経営哲学 [単行本]

顧客第2主義―「超」成長企業の経営哲学 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  わずか３０年で、売上げ３００倍！地方代理店から世界第３位へと急成長した未公開企業の秘密とは？米国サービス業界で読み継がれる隠れたバイブル。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１部　人の力（最初が肝心
  職場の幸福
  適切な人材を見つける
  永遠に学ぶ　ほか）
  第２部　未来をつくる（未来をつくる
  道具としてのテクノロジー
  周囲を見回す
  オープンなパートナーシップ　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  ローゼンブルース,ハル(ローゼンブルース,ハル／Rosenbluth,Hal F.)
  ローゼンブルース・インターナショナル社社長。曽祖父が作ったフィラデルフィア州の１旅行代理店を、１代で、世界第３位の旅行代理店にまで育て上げる。同社はわずか３０年弱で、売上高が２０００万ドルから６２億ドル、社員数が６０名から５３００名、事業所数が１事業所から１０００事業所へと驚異の急成長を遂げる。またローゼンブルース社は、「社員第１主義」という独自の経営哲学と客先に社員を常駐させる独自のサービスによって、『フォーチュン』誌の「最も働きやすい会社１００」にも選ばれている
  
  ピーターズ,ダイアン・マックフェリン(ピーターズ,ダイアンマックフェリン／Peters,Diane McFerrin)
  コミュニケーション・コンサルタント。ローゼンブルース・インターナショナル社のトップ・コミュニケーション・オフィサーを勤めた後、１９９４年に退社。現在に至る
  
  樫村 志保(カシムラ シホ)
  ファジーロジック代表取締役。国際基督教大学教養学部教育学科（心理学専攻）卒業後、１９８８年に、展示会・展覧会、セミナーなどのイベント・コーディネート、翻訳を行う、（有）ファジーロジックを設立

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