添乗人間学―ツアーのマン・ウォッチ

添乗人間学―ツアーのマン・ウォッチ の 商品概要

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　旅行商品と添乗員（商品の特性と、その中における添乗員要素
  苦情の体系と添乗員）
  第２章　添乗人間学・パート１（旅行者の精神状態
  人間の欲求について）
  第３章　添乗人間学・パート２（添乗員と血液型
  添乗員とコミュケーション）
  第４章　大和民族の特性
  第５章　日本と海外の各種ギャップ（社会・経済の格差
  小話・ジョークの活用を）
  第６章　望まれる添乗員像（添乗員に対するコメントおよび考察
  旅行業者側の打ち出す添乗員像）
  第７章　添乗員は、自分自身を知ろう

添乗人間学―ツアーのマン・ウォッチ の商品スペック