野村総合研究所のやる気を引き出すチーム改革(アスキー新書) [新書]

野村総合研究所のやる気を引き出すチーム改革(アスキー新書) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  どんな会社にもメンバーの士気が高まりにくい部署がある。しかし、その仕事は重要でないどころか、会社の稼ぎ頭だったとしたら？システムの保守・運用という一見日の当たりにくい仕事に携わるメンバーのモチベーションを高めることに成功した野村総合研究所（ＮＲＩ）が、そのノウハウを明かす。ホワイトカラーのための業務革新シリーズ第２弾。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　ＩＴサービス業界は「保守・運用」の時代に
  第２章　野村総合研究所流「チーム改革」の歴史をひも解く
  第３章　「原因深掘り活動」で障害を八割削減
  第４章　現場の「やる気」はこうして引き出された
  第５章　「パートナー企業」にも広がった改革の輪
  第６章　そして「チーム」は動いた
  インタビュー　見えないものをいかに見えるようにするかが重要（株式会社野村総合研究所取締役会長・藤沼彰久）
  第７章　改善活動に「終わり」はない

野村総合研究所のやる気を引き出すチーム改革(アスキー新書) の商品スペック