話し方のABC(新入社員の基礎知識〈3〉)

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話し方のABC(新入社員の基礎知識〈3〉)
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話し方のABC(新入社員の基礎知識〈3〉)

価格：￥1,078（税込）
ゴールドポイント：33 ゴールドポイント（3％還元）（￥33相当）
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出版社：メディアファクトリー
販売開始日： 1988/03/15
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話し方のABC(新入社員の基礎知識〈3〉) の 商品概要

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    １　挨拶のしかた・６つのポイント
    ２　自己紹介・６つのポイント
    ３　来客への応対・６つのポイント
    ４　訪問時の言葉のマナー・６つのポイント
    ５　電話のマナー＝うけかた・６つのポイント
    ６　電話のマナー＝かけかた・６つのポイント
    ７　報告のルール・６つのポイント
    ８　苦情処理・６つのポイント
    ９　関係業者とのつきあいかた・６つのポイント
    １０　説得の話術・６つのポイント
    １１　人づきあい・６つのポイント
    １２　夜のつきあい・６つのポイント
    １３　文書と手紙のマナー・５つのポイント

話し方のABC(新入社員の基礎知識〈3〉) の商品スペック

商品仕様
出版社名：リクルート出版
著者名：篠田 英之介（著）
発行年月日：1988/03/15
ISBN-10：4889911103
ISBN-13：9784889911107
判型：B6
ページ数：193ページ
縦：19cm
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