問題だ!そのバイト語―その言葉は耳障り!直すべし、その言い方! [単行本]

問題だ!そのバイト語―その言葉は耳障り!直すべし、その言い方! の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  著者が研修の現場で出くわしたさまざまな「おかしな日本語」を集め、その間違いのポイントを指摘し、正しい言い方を解説しています。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　おかしな「バイト語」を使っていませんか？
  第２章　この「敬語」は正しい？
  第３章　「ふだん着言葉」はビジネスでは使用禁止です！
  第４章　あなたの信用を落とすこの「若者言葉」！
  第５章　覚えておきたい「ビジネス決まり文句」
  付録　「知って得！」のビジネス・プチマナー

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  浦野 啓子(ウラノ ケイコ)
  （株）東芝商事を経て（株）対話総合センターに入所。上級インストラクターとして、多くの企業・団体で社員教育を担当する。その後、コミュニケーションインストラクターとして、接客応対研修、クレーム応対研修、電話応対研修、営業マン研修の指導にあたる。厚生労働省若年者就職基礎能力支援事業認定試験実技面接官も勤める

問題だ!そのバイト語―その言葉は耳障り!直すべし、その言い方! の商品スペック