図解 こんなときどうする 販売現場のPL法 [単行本]

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図解 こんなときどうする 販売現場のPL法 [単行本]
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図解 こんなときどうする 販売現場のPL法 [単行本]

価格：￥1,708（税込）
ゴールドポイント：52 ゴールドポイント（3％還元）（￥52相当）
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出版社：電波新聞社
販売開始日： 1995/10/20
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図解 こんなときどうする 販売現場のPL法 [単行本] の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより）

    「ＰＬ法」とは、一体どんな法律なのか―。販売現場で知っておきたいＰＬ法について、具体的な販売体験と実践的なＱ＆Ａを通じて紹介する。

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    序章　ＰＬ法の正体
    第１章　『欠陥』の定義
    第２章　販売店の責任
    第３章　サービスミス
    第４章　クレーム対応法
    第５章　消費者の“目”
    終章　お店は変わるか

図解 こんなときどうする 販売現場のPL法 [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名：電波新聞社
著者名：宍倉 鷹（著）
発行年月日：1995/10/20
ISBN-10：4885544416
ISBN-13：9784885544415
判型：A5
対象：専門
発行形態：単行本
内容：電気
ページ数：151ページ
縦：21cm
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