高齢者福祉サービス事業者のためのQ&A 苦情・トラブル・事故の法律相談 [単行本]

高齢者福祉サービス事業者のためのQ&A 苦情・トラブル・事故の法律相談 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  「措置」の時代から「契約」の時代へ。新時代を迎えた高齢者福祉サービスの現場で遭遇する苦情・トラブル・事故の諸問題を、Ｑ＆Ａ形式でわかりやすく解説！著者の実経験に基づき厳選した全１０１問。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　高齢者福祉サービス契約の内容
  第２章　高齢者福祉サービス契約の理論
  第３章　苦情解決制度のあり方
  第４章　苦情解決の取組み
  第５章　サービスにともなうトラブル（利用者の権利侵害）
  第６章　サービスに関するその他のトラブル
  第７章　介護事故に関する法律問題
  第８章　介護事故に対する予防対策
  第９章　介護事故に対する管理対策

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  平田 厚(ヒラタ アツシ)
  弁護士。明治大学法科大学院教授。１９８５年、東京大学経済学部卒業。１９９０年、第二東京弁護士会登録。２００４年、明治大学法科大学院専任教授就任（民法担当）。２００５年、クレオール日比谷法律事務所設立（パートナー）。現在、社会福祉士・精神保健福祉士試験委員（２００６～２００８年）、社会福祉基礎構造改革にかかわる種々の委員会の委員として、介護現場の充実と利用者の自己決定権の尊重に努めている

高齢者福祉サービス事業者のためのQ&A 苦情・トラブル・事故の法律相談 の商品スペック