サービス産業のTQC―実践事例と成功へのアプローチ [単行本]

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サービス産業のTQC―実践事例と成功へのアプローチ [単行本]
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サービス産業のTQC―実践事例と成功へのアプローチ [単行本]

価格：￥4,070（税込）
ゴールドポイント：123 ゴールドポイント（3％還元）（￥123相当）
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出版社：日科技連出版社
販売開始日： 1990/12/25
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サービス産業のTQC―実践事例と成功へのアプローチ の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより）

    製造業で成功したＴＱＣはサービス産業でも成功するか？この問に答えるために、デミング賞受賞企業を含む内外８企業の最新のルポを中心に、体系的な視点からＴＱＣの構造を明らかにしたガイドブック。

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    第１章　サービス産業のＴＱＣ実践事例（常磐ハワイアンセンター
    関西電力
    ヤマギワ
    菱電サービス
    三和銀行
    近江屋興業
    フロリダ電力）
    第２章　なぜサービス産業にＴＱＣが必要か
    第３章　ＴＱＣは基本をしっかり理解すると成功する―ＴＱＣの基本
    第４章　効果が上がるＱＣ手法の活用法
    第５章　ＴＱＣ，ＱＣサークルの導入・推進には定石がある
    第６章　これからのサービス産業の動向と課題―サービス産業の国際化をめぐって

サービス産業のTQC―実践事例と成功へのアプローチ の商品スペック

商品仕様
出版社名：日科技連出版社
著者名：池沢 辰夫（著）／小田島 弘（著）／納谷 嘉信（著）／原田 明（著）／米山 高範（著）
発行年月日：1990/12/25
ISBN-10：4817102497
ISBN-13：9784817102492
判型：A5
対象：専門
発行形態：単行本
内容：工学・工業総記
ページ数：328ページ
縦：22cm
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