医療スタッフのマナーブック [単行本]

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医療スタッフのマナーブック [単行本]
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医療スタッフのマナーブック [単行本]

価格：￥1,320（税込）
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出版社：地方・小出版流通センター
販売開始日： 1999/04/15
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医療スタッフのマナーブック [単行本] の 商品概要

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    医療はサービス業
    接遇の達人
    患者の心理
    接遇の心理
    接遇の基本
    話し方・聞き方
    医療スタッフの自己管理
    仕事の進め方
    職場の人間関係
    お客さまと病院スタッフの立場
    接遇サービスの実践〔ほか〕

医療スタッフのマナーブック [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名：能登印刷出版部　※出版地:金沢
著者名：山本 和子（著）
発行年月日：1999/04/15
ISBN-10：4890103090
ISBN-13：9784890103096
判型：B6
対象：専門
発行形態：単行本
内容：総記
ページ数：243ページ
縦：19cm
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