山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス [単行本]
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山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス [単行本]
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山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス [単行本]

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出版社：日本能率協会
販売開始日： 2012/11/30
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山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス [単行本] の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより）

    お客様が先、利益は後。大切なことは一万回繰り返す！一度乗ったら忘れない。お客様に愛され、選ばれる本当のお客様主義とは。

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    序章　一台のタクシーから生まれる伝説
    第１章　本当のお客様主義とは？
    第２章　理想の会社ができるまで
    第３章　理想を貫くために常識と戦う
    第４章　お客様主義を浸透させる
    第５章　社員のやる気を掘り起こす
    第６章　経営者として学んだ仕事

  • 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

    宇都宮 恒久(ウツノミヤ ツネヒサ)
    中央タクシー株式会社代表取締役会長。１９４７年長野県生まれ。日本大学工学部中退後、宇都宮乗用自動車商会に入社する。１９７２年、再建のために父とともに長野タクシー株式会社へ。１９７５年に中央タクシーを立ち上げ代表取締役社長に就任した。徹底した「お客様が先、利益は後」を貫き、中央タクシーを市民に愛される県下売上Ｎｏ．１のタクシー会社に育て上げる。２００８年より現職

山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名：日本能率協会マネジメントセンター
著者名：宇都宮 恒久（著）
発行年月日：2012/11/30
ISBN-10：4820718487
ISBN-13：9784820718482
判型：B6
対象：実用
発行形態：単行本
内容：経営
ページ数：213ページ
縦：19cm
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