ダイアローグスマート―肝心なときに本音で話し合える対話の技術 [単行本]

ダイアローグスマート―肝心なときに本音で話し合える対話の技術 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  悪い組織であれば、結果を出せない人は初めのうちは無視され、やがて異動させられる。優秀な組織なら上司が問題を解決する。最高の組織では、誰かが問題行動を起こすと、別の誰かが役職に関係なく躊躇せずに問題を指摘する。高い生産性を実現する鍵は、組織のあらゆるレベルで交わされる会話の質だった。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  緊迫した会話と何か、それがなぜ重要か
  会話の達人になる―ダイアローグの驚くべき力
  自分から始める―欲しいものに集中する
  状況を見る―安心の揺らぎに気づく
  安心させる―何でも話せるようにする
  ストーリーを創る―感情に流されずにダイアローグを続ける
  プロセスを告げる―摩擦を起こさずに説得する
  プロセスを引き出す―激怒する相手、だんまりを決め込む相手から聴き出す
  行動につなぐ―緊迫した会話を行動と結果に結びつける
  全てをまとめる―準備と学習のツール
  難しいケースの実践的アドバイス
  人生を変える―着想を習慣化する

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  パターソン,ケリー(パターソン,ケリー／Patterson,Kerry)
  優れたトレーニング・プログラムに贈られる数々の賞を受賞したバイタルスマート社の中心的開発者でありコンサルタント。スタンフォード大学博士課程では組織行動論を専攻、ブリカム・ヤング大学経営大学院から栄誉あるダイアー賞を授与された
  
  グレニー,ジョセフ(グレニー,ジョセフ／Grenny,Joseph)
  著名な基調講演スピーカーであり、コンサルタントである。過去２０年にわたって大規模な組織改革を設計、指揮してきた。貧しい人々の経済的自立を支援するＮＰＯユナイタスの創始者としても活躍している
  
  マクミラン,ロン(マクミラン,ロン／McMillan,Ron)
  スピーカーとしても人気の高いコンサルタントである。コヴィー・リーダーシップ・センター創業者の一人としてＲ＆Ｄ部門の副社長を務めた。経営者から新任マネジャーまで幅広い層を対象としたリーダーシップ開発やチーム開発の経験を有する
  
  スウィツラー,アル(スウィツラー,アル／Switzler,Al)
  著名なコンサルタントとして、またスピーカーとして数十社に上るフォーチュン５００の企業の経営や人材育成に関わってきた。ミシガン大学エグゼティブ・ディベロプメント・センターでも教鞭をとっている
  
  本多 佳苗(ホンダ カナエ)
  株式会社スマートワークス取締役。製薬会社研究所勤務を経て、外資系人材開発コンサルティング会社に勤務。広範なトレーニング・プログラムやアセスメントのローカライズ、およびトレーナー育成部門の責任者を務める。その後独立して、株式会社スマートワークスを創業

ダイアローグスマート―肝心なときに本音で話し合える対話の技術 の商品スペック