なぜそこに感動が生まれたのか―デザイナーズ・ウエディングノバレーゼの創造と挑戦 [単行本]

なぜそこに感動が生まれたのか―デザイナーズ・ウエディングノバレーゼの創造と挑戦 の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  創業６年で上場を果たしたすごい企業のとてつもない軌跡。感動を生むサービスの真髄とは。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　すごい成長を支えるホスピタリティ（激戦のブライダル業界を勝ち抜いてきた秘密とは何か
  転勤する社員を、駅のホームに見送りにきたお客様　ほか）
  第２章　「感動のサービス」を生み出すスタッフの発想（ノバレーゼの「働く環境作り」とは？
  「仕事で自己実現」ができる職場　ほか）
  第３章　家業ビジネスからの転進と飛躍！（家業の問題点と「改革」
  「根性を入れ替えさせた」スタッフの言葉　ほか）
  第４章　「理想のブライダル」を追求して（ノバレーゼ直営店は「理想の式場」
  今後の事業展開。二〇〇八年度計画　ほか）
  第５章　新たな創造を切り拓く感動カンパニー（人生最大のイベント作り
  結婚式はなぜ画一化するのか？　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  柏 耕一(カシワ コウイチ)
  １９４６年生まれ。出版社勤務後、編集プロダクションを設立。経済評論家等の執筆協力等を含め、ライター業務も多数

なぜそこに感動が生まれたのか―デザイナーズ・ウエディングノバレーゼの創造と挑戦 の商品スペック