サービス業の標準化―サービス化する経済にこそ標準化の活用を [単行本]

サービス業の標準化―サービス化する経済にこそ標準化の活用を の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  サービス業（第三次産業）の重要性は高まる一方です。しかし、製造業に比べると、科的なアプローチは始まったばかりです。本書は、「サービス業においても標準化を利用して、生産性や競争力を高めることはできないだろうか」という問題を提起し、その可能性を考えるものです。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  １　進むサービス経済化とその実態
  ２　サービス業に標準化を導入する利点
  ３　サービス業の正体を知る
  ４　標準化の正体を知る
  ５　進むサービス業の標準化
  ６　標準化を上手に使いこなす
  ７　どんなサービス業が期待できるか

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  大芦 誠(オオアシ マコト)
  一般財団法人日本規格協会規格開発部専門職。元ＩＳＯ／ＴＣ１６４国際幹事、同協会にてＪＩＳ原案作成、工業標準化に関する調査研究等に従事。独立行政法人製品評価技術基盤機構勤務等を経て、現所属。国際標準化に関して経済産業省産業技術環境局長表彰を受賞（２０１２年１０月）。東京理科大学卒業。立教大学大学院修了

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