お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業―"ストレスフリー"な営業をしよう!(DO BOOKS) [単行本]

お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業―"ストレスフリー"な営業をしよう!(DO BOOKS) の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  「売り手も買い手もハッピー」になる新しい営業の習慣。安売りも、無理も、「お願い」も無縁！面倒くさがり、飽き性、短気な性格だった著者が、「営業の常識」にとらわれずに、つくり上げた「共感」の営業。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  プロローグ　「共感」の営業であなたも売れる営業になる！
  １　「営業」に対するイメージをアップしよう
  ２　「共感コミュニケーション」のつくり方
  ３　話し上手よりも「ノリ」が大事
  ４　自分を守るために「共感の根まわし」をしよう
  ５　お互いのハッピーのために「ほんの少し自己中」のすすめ
  ６　リピート、紹介をされる「忘れられない人」になろう
  エピローグ　「共感」の営業はお客様も自分も主役

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  前川 あゆ(マエカワ アユ)
  株式会社Ｓｈｕｋａ　Ｂｅｒｒｙ（シュカ・ベリー）代表取締役、「共感」の営業プロデューサー。大阪府生まれ。大手化粧品の店頭販売、住宅リフォームの営業、法人向け広告企画営業で、売上日本一をはじめ、輝かしい実績を残す。どの業界でもトップセールスだったことから「営業の女王」の異名を持つ。２００９年に起業し、営業、接客、販売促進の専門家として、経営者、起業予定者向けのマンツーマンコンサルティング、コーチングの他、講師として全国の商工会議所、企業、自治体、大学などで講演している

お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業―"ストレスフリー"な営業をしよう!(DO BOOKS) の商品スペック