施設長の羅針盤(コンパス)―「顧客満足」を実現する福祉経営のアイデア [単行本]

施設長の羅針盤(コンパス)―「顧客満足」を実現する福祉経営のアイデア の 商品概要

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　スタッフの成長への針路
  第２章　顧客満足へ向かう針路
  第３章　福祉業界の進化へ向かう針路
  第４章　地元中小企業（地域企業）との連携への針路
  第５章　障害者の就職支援の針路
  第６章　将来の自分を育てる針路

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  内藤 晃(ナイトウ アキラ)
  １９５９年千葉県生まれ。千葉県公立高校教員、コンビニ経営、行政書士を経て、１９９９年明朗塾開設とともに施設長就任。２００４年から千葉県社会就労センター協議会会長。２００５年から全国社会就労センター協議会協議員。２００９年１０月就職するなら明朗塾施設長を退き、法人常務理事就任。セルプ士。興味関心テーマは、カウンセリング、家族療法、マーケティング研究、テーマパーク研究

施設長の羅針盤(コンパス)―「顧客満足」を実現する福祉経営のアイデア の商品スペック