一流の想像力―プロフェッショナルは「気づき」で結果を出す(PHPビジネス新書) [新書]

一流の想像力―プロフェッショナルは「気づき」で結果を出す(PHPビジネス新書) の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  どんな時代にも、楽しそうに働いて結果を出す人がいる。彼らが普通の人々と比べてズバ抜けているもの…その答えが本書のテーマ、想像力である。小さな店舗で年間１億円分ものジーンズを売る人、「あなたから家を買いたい」と言わせる住宅メーカーの受付社員、クレーマーが大ファンになって帰るホテル―。本書で紹介する数々の実話を読み解くことは、すべてのビジネスパーソンにとって仕事を飛躍させるヒントとなるだろう。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  序章　こんなとき、あなたたならどうする？（今日はデート。自分が誘った店で、グラスの水に髪の毛が入っていたら？
  料理の説明をするサービスなのに、お客様が商談中だったら？　ほか）
  第１章　想像力は、理想を現実にする力（分析と洞察の先に、無限の答えがある
  想像力が“プライスレス”をつくる　ほか）
  第２章　「ありえない！」が、想像力を鍛える（確信は失敗のもと
  夜中に現れた“親分”をどうもてなすか　ほか）
  第３章　九九度を一〇〇度に上げて、プロになる（年齢は関係ない、まずは素振りから
  同じ新幹線で、なぜ人の四倍売れるのか　ほか）
  第４章　想像の翼で変身しよう（想像力に乏しい組織に起こる悲劇
  自分よりも優秀な部下を育てる仕組み　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  高野 登(タカノ ノボル)
  １９５３年、長野県戸隠生まれ。ホテルスクール卒業後、１９７４年に渡米。ＮＹプラザホテル、ＳＦフェアモントホテルなどでマネジメントを経験。１９９０年、サンフランシスコのリッツ・カールトンの開業に参画。１９９３年にホノルルオフィスを開設。翌９４年に日本支社長として帰国。日本におけるブランディング活動をしながら、シンガポール、ソウル、バリ島のリッツ・カールトンの開業をサポート。１９９７年に大阪、２００７年に東京の開業をサポート。２００９年、長野市長選挙出馬のため退職。３週間の準備期間で現職に６５１票差に迫るも惜敗。２０１０年、人とホスピタリティ研究所設立

一流の想像力―プロフェッショナルは「気づき」で結果を出す(PHPビジネス新書) の商品スペック