1万人の体験から学んだ「聞く技術」(PHPビジネス新書) [新書]

1万人の体験から学んだ「聞く技術」(PHPビジネス新書) の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  「聞く力」が学歴やその他の能力以上にキャリアを左右する―。リクルートのトップ営業マン時代から、企業人や経営者、総理大臣になった人物やホームレス、アメリカ人まで、１万人以上の多種多様な人物と交流してきた著者の結論です。「聞く」とはそもそも何なのか、できる人の「聞く技術」とは何か、本書で肉迫します。最初の一言のセオリー、ビッグスマイルの法則、沈黙の営業、相槌２５％盛り―。すぐに使える実践スキルが盛りだくさん！

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　なぜ聞く力が重要なのか（なぜ、あの人だけ大切な情報を引き出せるのか？
  一万人と会って見えてきた「できる人」のキーファクター　ほか）
  第２章　誰でもできる聞く力、パワーアップ作戦１―最初の一言のセオリー（「最初の一言のセオリー」を知っておけば、雑談なんて簡単だ
  相手が喜ぶ話題を振る―「わざとらしい」くらいでちょうどいい　ほか）
  第３章　誰でもできる聞く力、パワーアップ作戦２―会話のセオリー（相槌は盛り盛りの「一・二五倍の法則」で
  質問プラス提案でグッとつかめ　ほか）
  第４章　テーマ別コミュニケーション力、パワーアップ作戦（苦手な人の「食事シーン」を想像してみる
  潔く謝罪し、ロジカルに割り切れ　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  大塚 寿(オオツカ ヒサシ)
  １９６２年群馬県生まれ。株式会社リクルートを経て、アメリカ国際経営大学院（サンダーバード校）でＭＢＡ取得。現在、オーダーメイド型企業研修を展開するエマメイコーポレーション代表取締役

1万人の体験から学んだ「聞く技術」(PHPビジネス新書) の商品スペック