働くための「話す・聞く」―コミュニケーション力って何?(なるにはBOOKS別巻) [単行本]

働くための「話す・聞く」―コミュニケーション力って何?(なるにはBOOKS別巻) の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  「コミュニケーション力が大事！」とよくいわれます。けれど、それはいったい何でしょう？客室乗務員、営業、技術者、タレントなど、さまざまな職業の人に、仕事の上の「コミュニケーション力」とは何かを、たずねてみました。インタビューを通して、あいまいなものが少しずつ見えてきます。もっと人と向き合い、話して聞いて、働くための準備をしましょう！

• 目次(「BOOK」データベースより）

  序章　なぜ今コミュニケーション力なのか？（「話す・聞く」の苦手な人が増えている！―就職、人間関係の鍵をにぎる「伝え合う力」
  仕事は言葉を伝え合うことから―話す・聞くの「キャッチボール」で成り立っている！　ほか）
  １章　あいさつがすべての始まり（第一印象は表情から―まずは笑顔になろう。見た目が大きい
  あいさつの二つの意味―話す意思表示と心のドアを開くこと　ほか）
  ２章　自分らしく話そう（まずはゆっくりと短く切って―スピードを落とし、文節で短く切る
  結論を先に説明は後で―不明瞭なまま、だらだらと話さない　ほか）
  ３章　聞く姿勢を大切に（まず人の言葉を受け止める―「聞く」ことができればコミュニケーションできる
  笑顔でうなづく―うなずく、目を見る、笑顔、聞く基本を押さえよう　ほか）
  ４章　積極的に聞こう（ボールを受け取りにいこう―「聞く」ことで「話す」タイミングを引き寄せる
  人の言葉をなぞってみる―前の人の意見に共感して自分の意見を言う　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  上田 晶美(ウエダ アケミ)
  ハナマルキャリア総合研究所代表。ＣＤＡ（キャリア・デベロップメント・アドバイザー）。１９６０年山口県生まれ。早稲田大学教育学部卒業。企業で人事教育などを経験した後、１９９４年出産を機に退社、独立。日本初のキャリアコンサルタントになる。以後約２０年にわたり、大学生の就職指導を行ってきた。また、全国約３０の大学・高校などでキャリアデザインなどの講座を担当している

働くための「話す・聞く」―コミュニケーション力って何?(なるにはBOOKS別巻) の商品スペック