職場コミュニケーション熟達の極意―聞き上手、話し上手の対話術30 [単行本]

職場コミュニケーション熟達の極意―聞き上手、話し上手の対話術30 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  コミュニケーション力を磨くことは、実践なくしてはできないのです。そしてみなさん自身にとどまらず、部下のコミュニケーションについても関心をもち、望ましくない点は修正し、よい点を伸ばすようコーチをしていただきたい。部下のコミュニケーション力を伸ばすことは、タイムラグはあるにせよ、必ずや業績に好影響をもたらします。

• 目次

  第一部[基本編]コミュニケーションを見直す
  　 「話してよかった」と思われる聞き方とは
  　　表情やしぐさから気持ちを推し量る
  　　ほめ上手は、叱り方、断わり方もうまい
  
  第二部[アドバンス編]コミュニケーション熟達の極意
  　　自分を知り、自身を変える
  　　モチベーションを高める働きかけ
  　　ネガティブな感情状態に寄り添う
  
  第三部[仕事実践編]コミュニケーションを成果につなげる
  　　目標達成をサポートする
  　　問題を探求し、解決策を見つけ出す
  　　反復と要約で話し合いをリードする

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  阿部 久美子(アベ クミコ)
  慶応大学経済学部卒業。中堅製造メーカーにてシステムエンジニアを経て情報システム室長、社長室長。賃金制度改革、人事制度構築に従事。１９９８年（有）ユアーズを設立し、経営品質向上と組織力向上をめざしたコンサルティングと人材育成研修を展開。２００８～２０１１年（株）ラーニングデザインセンター顧問（研修の設計開発に従事）。中小企業診断士、経営品質協議会セルフアセッサー。生涯学習開発財団プロフェッショナルコーチ認定、日本アクションラーニング協会エグゼクティブＡＬコーチ認定

• 出版社からのコメント

  自分自身および部下のコミュニケーション力を伸ばし、思いをうまく伝える方法や質問を上手に引き出すコツを説き明かします。

• 内容紹介

  コミュニケーション力を磨くことは、実践なくしてはできません。そして自分自身にとどまらず、部下のコミュニケーションにも関心をもち、望ましくない点は修正し、よい点を伸ばす必要があります。部下のコミュニケーション力を伸ばすことは、タイムラグはあるにせよ、必ずや業績に好影響をもたらします。思いをうまく伝える方法や質問を上手に引き出すコツを説き明かします。

職場コミュニケーション熟達の極意―聞き上手、話し上手の対話術30 の商品スペック