市場を創る逆算思考－日本の「トイレ文化」を世界に広げる [単行本]

市場を創る逆算思考－日本の「トイレ文化」を世界に広げる の 商品概要

• 目次

  第１章　人に関心を持ち、人との出会いを大切にする
  　　　　　・京都大学時代の合宿で見た「お姫様のトイレ」
  　　　　　・ＴＯＴＯへ入社、経営の大枠を学んだ５年間
  　　　　　・柏出張所の所長になり「ショールーム」をつくる
  
  第２章　「リモデル」で新たな市場を創造する
  　　　　　・「ＴＯＴＯリモデルクラブ店」５０００店をネットワーク化
  　　　　　・足りないところは他社の力を借りる
  　　　　　・リモデル効果で５年連続増収を達成
  
  第３章　「満足」を超える「感動」を提供する
  　　　　　・「好き」「面白い」「楽しい」のレベルを上げる
  　　　　　・潜在的なニーズは至るところにある
  　　　　　・「欲しいモノ」から「したいコト」への転換
  
  第４章　オンリーワン技術でありたい未来を実現する
  　　　　　・「トイレのベンツをつくれ」＝進化する「ネオレスト」
  　　　　　・掃除の楽なトイレを実現した「セフィオンテクト」
  　　　　　・偶然が生んだ「ハイドロテクト」技術
  
  第５章　快適な生活文化を世界に広める
  　　　　　・１８の国と地域に拠点を置く
  　　　　　・グローバル化する「ウォシュレット」
  　　　　　・日本の「トイレ文化」を輸出していく
  
  第６章　正しいことを正しくやる
  　　　　　・常に企業理念に立ち返る
  　　　　　・三つの視点で自分の仕事を見直す
  　　　　　・「どうしたらできるか」を考える
  
  第７章　逆算思考ができるリーダーになる
  　　　　　・１０年後にどんな会社になっていたいのか
  　　　　　・リーダーとマネージャーの違い
  　　　　　・ダイバーシティが強みになる
  　　　　　・「必死のコミュニケーション」が欠かせない

• 出版社からのコメント

  「ありたい未来」を実現するために、今何をすべきなのか。ウォシュレットの市場を創造してきたトップが語る「逆算の経営」。

• 内容紹介

  過去の延長線上に未来はない。
  
  企業理念も事業革新も自分のキャリアも
  「10年後にこうありたい」という姿から
  今やるべきことを考える。
  
  「ウォシュレット」、「ネオレスト」シリーズ、「ほっカラリ床」、「魔法びん浴槽」･･････
  ヒット商品が生まれる背景にある「逆算思考」とは？
  
  「ＴＯＴＯは何のための会社か」
  「何のために仕事をしているのか」
  自分の仕事がどのような価値を生み出しているのか、
  常に理念に立ち戻って考えて、
  「正しいことを正しくやる」
  
  ＴＯＴＯは、衛生陶器でシェア６割を占め、海外展開も積極的に進めている。
  木瀬相談役は、ウォッシュレットが発売される前年、それまでの大手住宅メーカー相手の営業から、
  エンドユーザーに近い部著に異動した。
  
  “まったく新しい文化”を多くの人にいかに認知し、理解してもらうか。
  ユーザー密着、リモデル市場を重視してのショールーム戦略、そして早い時期から中国市場に進出してのブランド構築･･････。
  その背景には「ありたい未来から逆算して考える＝逆算思考」がある。
  ビジネスリーダーは「１０年後にどんな会社になっていたいのか」を常に考え、５年先のあるべき姿をイメージし、
  そこから現在やるべきことに落とし込んで行動する。
  
  「正しいことを正しくやる」ことをグローバル市場で社員や顧客に伝えていく行動力、コミュニケーションの方法、
  リーダーシップのあり方･･････、「逆算思考」はすべての軸になる考え方と言える。

• 著者について

  木瀬 照雄 (キセ テルオ)
  木瀬　照雄（キセ テルオ）
  TOTO相談役
  1947年福岡県生まれ。70年京都大学教育学部卒業。同年東陶機器株式会社に入社、営業事業本部所属。79年柏出張所長、81年千葉営業所長、84年東京支社企画課長、86年営業商品第二課長、90年営業企画課長、92年営業企画部長、94年ファン事業推進PJリーダー、96年取締役経営戦略室長、98年取締役大阪支社長、2000年常務取締役マーケティング本部長、02年専務取締役販売推進グループ長、03年代表取締役社長に就任、06年過去最高の売上を達成、毎日経済人賞を受賞。09年代表取締役会長兼取締役会議長、14年相談役に就任。

市場を創る逆算思考－日本の「トイレ文化」を世界に広げる の商品スペック