図解 9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 [単行本]

図解 9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  シリーズ累計７０万部突破のベストセラーがオールカラー図解版に。部下、後輩、新入社員、正社員、派遣社員、どんな会社でも使える人材教育メソッド。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  ０１　育てる前に教える側の「足場」を固める（ディズニーが考える理想の上司・先輩とは？；「教える喜び」を感じないと後輩は育たない　ほか）
  ０２　後輩との信頼関係を築く（リーダーシップをもって後輩と接する；後輩に「いつも見てくれている」と意識させる　ほか）
  ０３　後輩のコミュニケーション能力を高める（後輩の“存在”を認める；後輩に、つねに思いやりをもって行動させる　ほか）
  ０４　後輩のモチベーションを高める（笑顔のあふれる職場をつくる；上司・先輩が職場の風土をよくする　ほか）
  ０５　後輩の自立心・主体性を育てる（後輩に自信をもたせる；後輩に「スモールステップ」をもたせる　ほか）
  ０６　予想外の感動を生み出す「ホスピタリティ」とは何か（ホスピタリティとサービスは、どこが違うのか？；「ゲスト以外の人」にもホスピタリティをもつ　ほか）

• 内容紹介

  ベストセラーが「見やすい図解」や「必読のエピソード」などパッと見て楽しめるオールカラーの図解版で登場！どんな人材でも最高スタッフに育てる「ディズニーの社員教育」のエッセンス。

図解 9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 の商品スペック