CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス(だいわ文庫) [文庫]

CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス(だいわ文庫) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ファーストクラスで世界中を飛び回る人は、どんなふうに話すのか？頼む・叱る・ほめる・断る・質問する…どんなシーンでも周囲を強く惹きつける理由とは！？

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　ＶＩＰに学んだ、人脈を飛躍的に広げる会話術（ＶＩＰ式話し方
  ＶＩＰ式初対面）
  第２章　ＶＩＰに学んだ、交渉のエッセンス（ＶＩＰ式頼み方
  ＶＩＰ式質問術）
  第３章　ＶＩＰに学んだ、心を動かすエッセンス（ＶＩＰ式驚かせ方
  ＶＩＰ式ほめ方）
  第４章　ＶＩＰに学んだ、言いにくいことをさらりと伝えるエッセンス（ＶＩＰ式断り方
  ＶＩＰ式叱り方　ほか）
  第５章　ＶＩＰに学んだ、言葉の習慣エッセンス（ＶＩＰ式あいさつ
  ＶＩＰ式リアクション）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  高橋 くるみ(タカハシ クルミ)
  京都ノートルダム女学院を経て、関西学院大学フランス文学科３年在学中に、日本航空株式会社にＣＡとして入社。外資系航空会社２社を含め１３年間世界各国をフライトする。万単位の旅客と接する中で得たコミュニケーションのコツを自身のＷＥＢ運営に応用。月間３５万アクセスを集めるブログがサイバーエージェント社より「いちおし有名ビジネスブログ」に唯一の女性として認定される。大阪北ロータリークラブ、ＴＫＣ経営革新セミナー等多分野で１００講演以上を開催

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