事例で学ぶ 公務員のための交渉術 [単行本]

事例で学ぶ 公務員のための交渉術 [単行本] の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　交渉、説明会前にやっておくべきこと
  第２章　住民説明会で住民満足度を上げるための重要ポイント
  第３章　「聞く力」が、交渉力アップの秘訣
  第４章　やってはいけない表現
  第５章　クレームを前向きにとらえる力
  第６章　庁内の交渉（調整）をスムーズにする方法

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  櫻井 弘(サクライ ヒロシ)
  株式会社話し方研究所顧問。話し方研究所第１期インストラクター。研究所設立時から３０年以上にわたり携わり、現在は「暖簾分け」として『株式会社櫻井弘話し方研究所』代表取締役に就任。主な出講先としては、人事院、自治大学校、市町村アカデミー、日本能率協会、各省庁、県・市町村、全国各種団体、民間企業等も含め、研修先は５００以上の団体に及ぶ

事例で学ぶ 公務員のための交渉術 [単行本] の商品スペック