誰とでも!うまくいく!会話のコツがわかる本 [単行本]

誰とでも!うまくいく!会話のコツがわかる本 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  あいさつ・接客・雑談・相談・ピンチ脱出…あらゆるシーンですぐ役立つ！人間関係がうまくいく！話がはずむ！ドギマギしない！おつきあいのコツがつかめる！好かれる！受け答え実例満載。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  基本編（大人の聞き方・話し方のＡＢＣ
  キモチを考えた大人の受け答え）
  実践編　相手のキモチに近づく会話術
  応用編（ピンチからうまく逃れる言い回し
  相手がＹＥＳと言う受け答えの手順）
  特別編　質問のピントにぴたり合わせる答え方

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  澤野 弘(サワノ ヒロム)
  企業の財産である「人財教育」を実施しているＮＰＯ法人日本サービスマナー協会理事長。同協会が実施する研修の範囲は広く、エアライン、ホテル、旅行、ブライダルなど接客サービスが求められる業界の研修をはじめ、一般企業の社員研修やビジネスマナー教育、接客サービスマナー検定なども行う

• 出版社からのコメント

  「気持ちがきちんと伝わる会話のコツ」など、会話のコミュニケーションスキルがさくっとレベルアップする大人の生活実用書

• 内容紹介

  「気持ちがきちんと伝わる会話のコツ」「雑談が楽しくなる会話の法則」「角が立たない！言いづらいことの受け答え方」など、日常でよくあるシーンを実際の会話を用いて解説。大人のコミュニケーションスキルがさくっと身につく生活実用書です。

誰とでも!うまくいく!会話のコツがわかる本 [単行本] の商品スペック