資生堂で学んだまごころの仕事術 [単行本]

資生堂で学んだまごころの仕事術 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  脈々と受け継がれるおもてなしの心。美容部員から女性初の執行役員常務となった著者が６０歳ではじめて明かす、接客、仕事、人間関係、プライベート、そして生き方。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　すべては「おもてなし」の心がうまくいく（「売りたい」人はお客さまから選ばれない
  あなたの「価値」を決めるのは上司ではない　ほか）
  第２章　成功も幸せも手に入れる人の思考の習慣（つまらない毎日を楽しくする唯一の方法
  挫折せずに続けられる習慣のつくり方　ほか）
  第３章　仕事で大切な、人とのかかわり方（数字だけではチームはひとつになれない
  一流の人はなぜやたらと褒めるのか　ほか）
  第４章　壁に負けない心のつくり方（変わることを怖がらない
  失敗のすすめ　ほか）
  第５章　これからの時代の働き方（「男に負けたくない」「女に負けるわけにはいかない」は今すぐ捨てる
  何歳になっても何かをはじめるのに遅いことはない　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  関根 近子(セキネ チカコ)
  １９５３年、山形県生まれ。株式会社資生堂執行役員常務。美容領域、ビューティークリエーション、お客さま情報、国内ノン資生堂事業担当。高校卒業後、資生堂に美容部員（ＢＣ＝ビューティーコンサルタント）として入社。資生堂山形支店にて約２０年間現場で活躍。９１年に子会社「ディシラ」へ出向。２００３年、ディシラ東日本ブロック営業本部長。その後、資生堂販売宇都宮支社長、近畿支社大阪支店長、ディシラ営業推進本部長を経て、０９年に国際事業部国際マーケティング部美容企画推進室長。１２年に執行役員。１４年にはＢＣから初の執行役員常務に就任

• 内容紹介

  【文学/日本文学評論随筆その他】「売りたい」人はプロにはなれない！美容部員出身、資生堂執行役員が「この人に出会えてよかった」と思わせるおもてなし接客の極意、そして、仕事、プライベート、どんな難局も乗り越えられるプラス思考の習慣を伝授。すべての働く人へ。

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