怒らないで聞いてください―ビジネストーク鉄板フレーズ集(マイナビ新書) [新書]

怒らないで聞いてください―ビジネストーク鉄板フレーズ集(マイナビ新書) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  本書は、ビジネスシーンで大きな効果を発揮する鉄板フレーズを、シチュエーション別に解説した１冊です。ビジネスの肝はコミュニケーションです。そのコミュニケーションを円滑にする鉄板フレーズを数多く知っていれば、それだけビジネスが成功する確率も高まります。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　成果が出る！営業・接客の鉄板フレーズ
  第２章　人見知りでも効果を発揮！会話を盛り上げるフレーズ
  第３章　部下のモチベーションを上げるキラーフレーズ
  第４章　上司にかわいがられるフレーズ
  第５章　人間関係がうまくいく「断り方」と「謝り方」のフレーズ
  第６章　できる大人の魅力を見せる言いまわし
  第７章　会議を完璧に仕切る達人フレーズ

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  平林 信隆(ヒラバヤシ ノブタカ)
  心理カウンセラー。ＬＡＢ（Ｌａｎｇｕａｇｅ　ａｎｄ　Ｂｅｈａｖｉｏｒ）プロファイル認定コンサルタント＆トレーナー。全米ＮＬＰ認定マスタープラクティショナー。早稲田大学理工学部卒、南カリフォルニア大学ＭＢＡ修了。元ソニー社員であり、現職は言葉を扱うソリューション会社の取締役

怒らないで聞いてください―ビジネストーク鉄板フレーズ集(マイナビ新書) の商品スペック