「気がきく女」になれる50のルール―上司、同僚、得意先から好かれる人の共通点(PHP文庫) [文庫]

「気がきく女」になれる50のルール―上司、同僚、得意先から好かれる人の共通点(PHP文庫) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  周囲の人から愛され、いい仕事をすることができる女性には、共通点があります。本書では、コミュニケーション・インストラクターである著者が、上司、同僚、得意先から好感をもたれる気づかいの秘訣を紹介します。「元気がない人にそっとお茶を入れることができる」「お礼の電話をかけるのが早い」「先輩風を吹かせない」など、誰からもかわいがられる、ちょっとした５０のコツ。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　まずできるようになりたい気配りの基本（最後まで相手の話を聞く
  お客様に、お茶のあとはコーヒーと、変化をつけた飲み物サービスができる
  相手の心に響く挨拶ができる　ほか）
  第２章　一目置かれる女になる（珍しい名前の人と出会ったら、自分から二度繰り返す
  遅刻した相手を見過ごすことができる
  親しい人にこそ、お礼の電話を早く入れる　ほか）
  第３章　出会うすべての人から特別に思われる女をめざす（忙しくても、それを感じさせないゆとりがある
  「頑張ってね」と言わない
  お客様を接待するときに、苦手な食べ物の確認を忘れない　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  浦野 啓子(ウラノ ケイコ)
  株式会社東芝商事を経て、対話総合センターに入所。上級インストラクターとして多くの企業、団体で社員教育を担当。その後、コミュニケーション・インストラクターとして、管理職や新入社員、営業マンなどの研修を手がけている

「気がきく女」になれる50のルール―上司、同僚、得意先から好かれる人の共通点(PHP文庫) の商品スペック